キオスクの理解方法
Feb 05, 2022
セルフサービス端末は、従来のビジネスホールでの人の過剰な流れの問題を緩和し、本来の営業時間の不足を補い、ビジネスホールでの業務を行うお客様のトラブルを回避し、お客様に簡単で便利で思いやりのあるサービスを感じさせる「24時間セルフサービス」というシステム設計コンセプトをベースにしています。ビジネスホールのセルフサービス端末は、ビジネスホールのサービスの延長と補足です。金融業界では、ユーザーはアカウントの問い合わせ、セルフサービス転送、明細書の印刷、再登録、およびセルフサービスの損失レポートを実行できます。通信業界では、ユーザーは端末を通じて電話番号を入力して、セルフサービスの携帯電話の停止(リセット)と通話代請求の問い合わせを行うことができます。印刷、支払い、請求書の印刷、発信者番号、GPRSおよびその他の基本的なビジネスの開始と停止の処理。携帯電話カード、パスワード再充電領収書を購入することもできます。付加価値開発を通じて、商品購入などの付加価値サービスもサポート機器で実現できます。設備には人件費の削減、運用コストの削減、24時間連続作業、エラーのない運用の利点があります。