セルフサービス端末とはどういう意味ですか?

セルフサービス端末は、証券、銀行、駅、空港などの場所で顧客や乗客に提供されるコンピュータネットワークであり、販売担当者やウェイターの助けを借りずに顧客や乗客が乗り換えやチケット購入などの手続きを完了できるようにするものです。備品。

セルフサービス端末は、従来のビジネスホールでの人の過剰な流れの問題を緩和し、本来の営業時間の不足を補い、ビジネスホールでのビジネスを行うお客様の悩みを回避し、お客様に安心・便利で思いやりのあるサービスを提供する「24時間セルフサービス」というシステム設計コンセプトをベースにしています。ビジネスホールのセルフサービス端末は、ビジネスホールのサービスの延長と補足です。

金融業界では、ユーザーはアカウントの問い合わせ、セルフサービス転送、明細書の印刷、再登録、およびセルフサービス損失レポートサービスを実施できます。

通信業界では、ユーザーは端末を通じて電話番号を入力し、セルフサービスの携帯電話のシャットダウン(リセット)、通話請求書の問い合わせと印刷、支払い、請求書印刷、発信者番号、GPRSやその他の基本的なサービスを行うことができます。

携帯電話カード、パスワード再充電領収書を購入することもできます。付加価値開発を通じて、商品購入などの付加価値サービスもサポート機器で実現できます。

設備には人件費の削減、運用コストの削減、24時間連続作業、エラーのない運用の利点があります。