通信事業者がセルフサービス SIM カード キオスクに投資する理由
通信事業者がセルフサービス SIM カード キオスクに投資する理由
今日では、ほぼすべての人が携帯電話と携帯電話番号を持っており、テレコム サービスの需要は増加していますが、テレコム オペレータは顧客を獲得するために大きな競争に直面しています。 以前は、オペレーターがより多くの市場エリアをカバーしたい場合、可能な限り多くの支店を開設する必要がありました。 新しい支店を開設するための費用には、通常、オフィスの賃貸料、従業員のトレーニング、および賃金が含まれますが、通信サービスの料金が高い場合、顧客は簡単に競合他社に乗り換えてしまうため、オペレーターはすべての費用を顧客に請求することはできません。したがって、できるだけ多くの新しい支店を開くことは、できるだけ多くの顧客にサービスを提供するための良い選択ではありません.
この問題を解決するために、セルフサービス キオスクがオペレーターの頭に浮かびます。
通信事業者がセルフサービスの SIM カード キオスクに投資する理由はいくつかあります。
1. 電気通信ブランチへの障害物
a. 空港など、小売店が許可されていない収益性の高い場所へのアクセスが制限されています。
b. 高い賃料、賃金、清掃など、アクティブなゾーンの小売店の高い開設および運営コスト。
c. 営業時間の制限、通常は 24 時間年中無休ではありません
d. 外国人との言語の壁など、フォームに記入する際の人的エラー
2. セルフ サービス SIM カード キオスクの利点。
a. キオスクはどこにでも設置でき、人通りの多い場所での自動販売機を禁止する法律はありません。 自動販売機を置くのに1m2しかかかりません。 1 人のスタッフで最大 20 台のキオスクを管理できます。
b. 24 時間 365 日、キオスクでは、空港、鉄道駅、バス停、港で乗客にサービスを提供する日時に関係なく、SIM カードを販売しています。
c. 中断のない操作: 壊れやすいインフラストラクチャ、貧弱なインターネット接続、および不安定な電力で動作する可能性があります。
d. 個人情報保護:
e. 適応性: 作業モードに追加機能を追加できます (広告表示など)。
3. キオスクはヒューマンエラーを不可能にします
を。 キオスクは、写真を撮って人物を識別および確認します。 または、パスポートをスキャンします。フォームに手作業で記入する必要はもうありません。記入は自動的に行われます。 機械は人間より速く動き、ミスをしない
b. 多言語インターフェイス: SIM カードの自動販売機は、言語の壁を超えて、複数の世界言語を提供します。 これは、観光客でいっぱいの場所で必要になります。
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